Protection des données

ROZO Solutions attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données sont traitées lorsque vous consultez le site www.rozo-solutions.com ou que vous nous contactez, pourquoi, et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

ROZO Solutions, SAS au capital de 30 000 €, 224 route de Saint-Alban de Montbel, 73470 Novalaise. Contact : contact@rozo-solutions.com.

2. Données collectées

Le site ne comporte ni espace client, ni paiement en ligne, ni inscription à une newsletter. Nous ne recevons que les données que vous choisissez de nous transmettre :

• Formulaire de contact : vos nom et prénom, votre adresse email et, si vous les indiquez, votre organisation, votre numéro de téléphone, votre type de site et la description de votre projet. Ces informations nous sont transmises par email, par l'intermédiaire du service Web3Forms (voir la section 4). Le nom et l'adresse email, marqués d'un astérisque, sont nécessaires pour vous répondre ; les autres champs sont facultatifs.
• Email ou téléphone : les informations que vous nous communiquez lorsque vous nous écrivez ou nous appelez directement.

3. Utilisation des données

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et, le cas échéant, à préparer une proposition commerciale ou un devis à votre demande. Ce traitement repose sur des mesures précontractuelles prises à votre demande et sur notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent.

4. Destinataires

Vos données sont réservées à ROZO Solutions. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

Pour acheminer les messages du formulaire jusqu'à notre boîte mail, nous faisons appel au service Web3Forms, exploité par la société Web3Creative, qui agit uniquement pour notre compte, en tant que sous-traitant, et ne les utilise pas à d'autres fins. Web3Forms conserve une copie des messages pendant trois ans au plus. Ses prestataires techniques assurent l'hébergement et le filtrage des messages indésirables ; certains reçoivent pour cela votre adresse IP et votre adresse email.

Les messages arrivent ensuite dans notre messagerie électronique, hébergée par un prestataire qui agit pour notre compte.

Transferts hors de l'Union européenne. Web3Creative est établie en Inde et certains de ses prestataires sont situés aux États-Unis : les messages envoyés par le formulaire peuvent donc être traités hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, intégrées au contrat de sous-traitance de Web3Forms. Si vous préférez ne pas utiliser le formulaire, écrivez-nous directement par email ou appelez-nous.

5. Durée de conservation

Les données relatives à une demande de contact sont conservées au maximum trois ans à compter de notre dernier échange. Si une relation commerciale s'engage, elles sont conservées pendant la durée de cette relation, puis pendant les durées imposées par la loi.

6. Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie sur votre appareil et n'utilise aucun outil de mesure d'audience ou de publicité. C'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est présenté.

Toutes les ressources du site (textes, images, vidéos, polices de caractères) sont hébergées avec le site lui-même : la consultation des pages ne fait appel à aucun service tiers.

7. Données techniques de connexion

Comme pour tout site Internet, l'hébergeur du site peut enregistrer des données techniques de connexion (adresse IP, date et heure, page consultée, type de navigateur) afin d'assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Ces données ne sont pas utilisées pour vous identifier.

8. Sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Le site est accessible en connexion sécurisée (HTTPS).

9. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité. Vous pouvez aussi définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@rozo-solutions.com ou par courrier à ROZO Solutions, 224 route de Saint-Alban de Montbel, 73470 Novalaise. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

10. Modification de cette page

Nous pouvons modifier cette page, notamment pour tenir compte d'une évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026